Ålders gräns

För att kunna handla hos Nagelgiganten.se måste kunden vara myndig, över 18 år.

Leverans

Om man beställer före kl. 12:00 på en vardag så får man normalt paketet redan nästa arbetsdag. För de som bor på vissa avlägsna orter och öar tar det några extra dagar. Vi ser till att paketet skickas samma dag. Observera att både Posten och Schenker kan ibland få problem med förseningar till följd. Att kunden får sitt paket mycket snabbt är mycket viktigt för oss!   

Om du bor i eller nära Södertälje kan du komma och hämta din beställning direkt från vårt lager på Grödingevägen 26. Välj då alternativet "Hämtas i lager"! Ring direkt efter beställning, vardagar 10-16, för att avtala en tid för hämtning. Du kan normalt hämta ut dina varor redan en halv timme efter beställningen.

Stamkunds Rabatt

Vi på Nagelgiganten uppskattar dig som kund och vill premiera dig som handlar mycket hos oss. Därför har vi ett mycket förmånligt rabatt program för dig som är Privat Kund. Du får en viss rabatt beroende på hur mycket du har handlat under de 12 månader som föregår din aktuella beställning enligt diagrammet nedan.

 ♦  Rabatten räknas beroende på hur mycket kunden har spenderat under de 12 månader som föregår den aktuella beställning.

 ♦  Rabatten visas i det sista steget i kassan, som kommer direkt efter den med betalnings alternativ.

 ♦  Rabatten gäller endast privatkunder. Företagskunder har redan kraftigt rabbatterade priser.

Betalningsalternativ:

1. Delbetalning - Klarna
 

Delbetala från 50 kr/mån!
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid varan innan du betalar

• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet

• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad

• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp

• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

 

2.  Faktura med 14 dagar  betalningsfrist i samarbete med Klarna.

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

•Få alltid varan innan du betalar
•Betalningstid - alltid 14 dagar
•Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
•Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
•Ladda ner dina fakturor från klarna.se
•Möjlighet till delbetalning
En aviavgift om 20 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Viss information som Klarna tar del av kan komma att användas i marknadsföringssyfte men behandlas alltid i enlighet med personuppgiftslagen.

 

3. Payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson haller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2003 som ett helt nytt fenomen i Sverige och har med tiden blivit synonymt med säkra nätbetalningar. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Över en halv miljon svenskar använder idag Payson som har blivit en välkänd betallösning på Internet.

4. Kredit Kort via Paypal

Kunden kan betala med Paypal konto eller med kredit/bank kort. Detta är ett säkert sätt att betala på nätet.

Priser
Alla priser på Nagelgiganten.com anges i Svenska kronor INKLUSIVE MOMS.

Frakt

Frakten är alltid endast 50:- inkl. moms med Schenker Privpak (1-3 dagar). Alla beställningar över 500 SEK inklusive moms levereras fraktfritt.

Nagelgiganten samarbetar med Schenker Privpak AB via ett rikstäckande ombudsnät bestående av närmare 1 400 utlämningsställen - bensinstationer, matbutiker och kiosker. Privpaks paketombud finns både som oberoende småbutiker och stora kedjor som ICA,
Statoil, OKQ8 och Coop/Konsum.
 

Alla leveranser från Nagelgiganten.com är därmed sökbara och försäkrade mot förlust och skada. Det här ger trygg och säker leverans till våra kunder.

Alla meddelanden från Privpak sker via din registrerade e-mail adress. (Du får alltså ingen avi när paketet finns att hämta utan ett e-mail) Därför är det viktigt att du angiver rätt e-mail när du beställer.

Avgift för outhämtat paket

Om du underlåter att hämta ut paketet , kommer du att få en faktura för icke uthämtat paket. Detta för att täcka våra fraktkostnader tur och retur, inklusive lagerhanteringskostnader. Kostnad för icke uthämtade paket är på högst 250:- SEK ink. moms. Vi följer upp sådana fakturor på sedvanligt sätt. Inga ytterligare beställningar kommer att behandlas om kunden inte har betalat avgiften för ej uthämtat paket. Vid misstanke om bedrägeri kommer vi att göra en polisanmälan.

Returhantering för Privatkunder (Kunsumentköplagen gäller privatkunder medan Köplagen gäller Företagskunder.)

Nedan kan du se vanliga frågor och svar gällande returhantering. Om din fråga inte finns med nedanför, kontakta oss gärna så ska vi göra vårt bästa för att svara snabbt.

En vara saknas i min leverans.

Om en vara skulle saknas i din leverans, kontakta oss direkt så ska vi lösa detta så fort som möjligt. En skriftlig reklamation via vårt kontaktformulär måste vara oss tillhanda senast tre dagar efter mottagande av leveransen. Observera att du måste spara originalemballaget för eventuell utredning. All paketering och orderhantering övervakas numera med kameror och alla paket vägs längs vägen till ditt utlämningsställe så vi snabbt kan se var problemet uppstod och kan jobba på att förbättra detta så det inte händer igen.

Jag har fått fel produkt.

Om du fått fel produkt i din leverans så skall du kontakta oss inom 3 dagar efter mottagande av din beställning. Du ska därför kontrollera dina produkter när du får hem dem för att verifiera att allt är korrekt levererat. Inkommer information om detta senare än 3 dagar förbehåller sig Nagelgiganten rätten att neka retur, omleverans eller hävning av köp. Nagelgiganten står självklart för alla fraktkostnader om vi skickat fel vara till dig.

Reklamation av trasig produkt

Använd vårt kontaktformulär och beskriv problemet så detaljerat du kan. Glöm inte att ange Order numret och ditt fullständiga namn! Vi kommer att svara inom 3 arbetsdagar och ge dig instruktioner på hur du ska gå till väga. Reklamation av trasig produkt ska ske inom skälig tid efter det att felet har upptäckts.
 

Ångerköp

Om du ångrar ditt köp så kontaktar du oss inom 14 dagar från mottagande av produkten. Produkten måste vara obruten och oanvänd. Vi kommer att svara inom 3 arbetsdagar och ge instruktioner om hur du går till väga. När vi godkänt att produkten är i väsentligt oförändrat skick så återbetalar vi summan för köpet inom 30 dagar. Du som kund står endast för returfrakten till oss.

Viktigt är att du skyddar returen noga då produkten måste vara i nyskick när den inkommer till oss. Av hygieniska skäl gäller inte ångerköp för ej plomberade produkter, hudvårds- och nagelvårds produkter. (Om du ska ge bort produkten, begär att produkterna plomberas). Nagelgiganten ansvarar inte för leveransen till oss från kunden.

Transportskada

I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du hämtar ut paketet. De har färdiga blanketter för skadeanmälan. Kontakta gärna oss om du behöver hjälp så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa till. Du når oss via telefon nummer: 08-50382888 eller via mejl: info@nagelgiganten.se

Avbeställning

Om du skulle ångra dig direkt efter beställning ska du oss omedelbart. Om vi redan hunnit skicka din beställning så kan du inte avbeställa utan får returnera paketet till oss. Du som kund står då för returfrakten. Om du inte hämtar ut din beställning så debiteras du för att täcka våra kostnader.

Personuppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204). Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt. Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning.

Information om cookies
Den här webbplatsen använder så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om vad de används till samt hur de kan undvikas. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller textinformation. För att vårt shoppingsystem ska fungera är dessa filer nödvändiga.
Om du väljer "Kom ihåg mig" alternativet när du kommer till kassan, då laddas ner en cookie som tillåter oss att fylla i dina uppgifter automatiskt när du besöker vår butik nästa gång.
Vi använder en cookie för att komma ihåg om du är inloggad och vilka inställningar du har valt. Detta är en så kallad session-cookie, det vill säga den tas bort när du stänger din webbläsare.
Den andra cookien används för att komma ihåg vilken varukorg som är din, detta är en cookie som sparas även om webbläsaren stängs ner.

Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Färgerna på bilder kan variera beroende på skärminställningar. De uppgifter som lämnas härigenom utgör inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet. Nagelgiganten.se förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. För mer information kontakta vår kundtjänst på info@nagelgiganten.se eller ring 08 50382888 (måndag—fredag 10.00—16.00)